Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του και μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί. Αυτό που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 26660-22035 και να μας ενημερώσετε για το είδος της αλλαγής που θα θέλατε να κάνετε  και το νέο προϊόν θα σας αποσταλλεί στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει από όπου θα γίνει και η παραλαβή του προϊόντος που θα αντικατασταθεί. Η επιστροφή είναι δωρεάν. Τα έξοδα της εκ νέου αποστολής του προϊόντος που θα παραλάβετε ως αντικατάσταση του πρώτου είναι 5€ τα οποία πληρώνετε με την παραλαβή του.

Σημειώνεται ότι το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία διαφορετικά η αλλαγή/επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή! Αν για οποιοδήποτε λόγω η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί,θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας,έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις απο την εταιρία Courier. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών. Επίσης το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και απο όλα τα απαραίτητα παρελκόμενα (απόδειξη/τιμολόγιο-ετικέτα-αυτοκόλλητο κωδικού) που λάβατε με την παραλαβή του.

Το δεύτερο προϊόν θα αποστέλεται αμέσως μόλις παραληφθεί το αρχικό που ο πελάτης επιθυμεί να γίνει η αλλαγή του,και αφού ελεχθεί απο το κατάστημά μας οτι ολες οι παραπάνω προυποθέσεις που αναφέρθηκαν ισχύουν,θα αποστέλεται.

Σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν που παραλάβατε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή είναι ελλατωματικό τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά το κατάστημα μας .